En Venturomkt nos comprometemos a proteger la privacidad de quienes interactúan con nuestra plataforma de gestión de redes sociales. Este documento describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
Responsable del Tratamiento
Venturomkt es la agencia responsable del tratamiento de tus datos personales.
Responsable: Miguel Perez
Sitio web: venturomkt.com
Correo electrónico: info@venturomkt.com
País: Colombia
Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando utilizas nuestra plataforma:
- Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y credenciales de acceso.
- Datos de redes sociales: tokens de acceso a plataformas como Meta (Instagram/Facebook), TikTok y LinkedIn, necesarios para publicar contenido en tu nombre.
- Contenido publicado: textos, imágenes y archivos multimedia que programas o publicas a través de la plataforma.
- Datos de uso: registros de actividad dentro de la plataforma con fines de diagnóstico y mejora del servicio.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, recopilados automáticamente.
Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tu información para los siguientes propósitos:
- Gestionar tu cuenta y autenticar tu acceso a la plataforma.
- Publicar y programar contenido en las redes sociales autorizadas por ti.
- Mantener la seguridad e integridad de la plataforma.
- Atender tus solicitudes de soporte técnico.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en:
- Tu consentimiento expreso al registrarte y conectar tus cuentas de redes sociales.
- La ejecución de un contrato de prestación de servicios de gestión de redes sociales.
- El interés legítimo de Venturomkt para garantizar la seguridad y funcionamiento de la plataforma.
- Obligaciones legales derivadas de la normativa colombiana aplicable, incluyendo la Ley 1581 de 2012.
Acceso a Redes Sociales de Terceros
Cuando conectas tus cuentas de redes sociales (Meta, TikTok, LinkedIn, entre otras), autorizas a Venturomkt a acceder a dichas plataformas en tu nombre con el único propósito de publicar y programar contenido.
Venturomkt no almacena tus contraseñas de redes sociales. El acceso se realiza exclusivamente mediante tokens de autorización OAuth proporcionados por cada plataforma.
Puedes revocar este acceso en cualquier momento desde la configuración de cada plataforma social o desde tu cuenta en Venturomkt.
Compartición de Datos con Terceros
Venturomkt no vende, alquila ni comercializa tu información personal. Podemos compartir datos en los siguientes casos limitados:
- Plataformas de redes sociales: cuando publicas contenido, este se transmite directamente a la plataforma correspondiente (Meta, TikTok, LinkedIn, etc.) según sus propias políticas.
- Proveedores de infraestructura tecnológica: servicios de alojamiento y base de datos que operan bajo acuerdos de confidencialidad.
- Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o por orden judicial.
Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa en nuestra plataforma. Una vez que solicites la eliminación de tu cuenta, procederemos a eliminar o anonimizar tu información en un plazo máximo de 30 días, salvo que exista obligación legal de conservarla por un período mayor.
Tus Derechos
De conformidad con la Ley 1581 de 2012 (Régimen General de Protección de Datos de Colombia), tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificar información inexacta o incompleta.
- Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retires tu consentimiento.
- Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@venturomkt.com.
Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Entre ellas:
- Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS.
- Almacenamiento seguro de tokens de acceso.
- Acceso restringido a los datos únicamente al personal autorizado.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro. Te recomendamos mantener tus credenciales de acceso en lugar seguro.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestra plataforma utiliza cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio (autenticación y preferencias de usuario). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.
Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso visible en la plataforma. La fecha de última actualización siempre estará indicada en la parte superior de este documento.
Contacto
Si tienes preguntas, solicitudes o inquietudes sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos: